Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

• Date furnizate prin formularul de contact — nume, prenume, telefon, e-mail și mesajul dvs., necesare pentru a răspunde solicitării.
• Date tehnice minime — jurnale de server (de ex. adresa IP trunchiată/mascată, marcaje de timp, agent utilizator) pentru securitate și diagnostic.
• Cookie-uri esențiale — pentru funcționarea interfeței (de exemplu, memorarea consimțământului). Nu folosim cookie-uri de marketing. Analitica este activată doar cu consimțământ explicit (dacă este implementată).

2. Scopuri și temei legal

• Răspuns la solicitări — art. 6(1)(b) GDPR (măsuri la cererea persoanei vizate) sau art. 6(1)(f) (interes legitim de a comunica eficient).
• Securitate & integritate — art. 6(1)(f) GDPR (prevenirea abuzurilor, detectarea problemelor tehnice).
• Analiză agregată a traficului (opțional) — art. 6(1)(a) GDPR (consimțământ), numai dacă acceptați cookie-urile de analiză.

3. Durata stocării

Păstrăm corespondența pe durata necesară soluționării solicitării și pentru o perioadă rezonabilă ulterior (de regulă până la 12 luni), cu excepția cazurilor în care legea impune altfel. Jurnalele de server sunt păstrate pe durate scurte, strict pentru securitate.

4. Destinatari și împuterniciți

Putem utiliza furnizori de servicii (găzduire, e-mail) care acționează ca persoane împuternicite, conform art. 28 GDPR, pe baza unor contracte și măsuri adecvate de securitate. Nu vindem și nu cedăm datele în scopuri de marketing.

5. Transferuri în afara SEE

Nu planificăm transferuri sistematice în afara SEE. Dacă vor fi necesare (de ex. pentru un furnizor), le vom face în baza garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard etc.).

6. Drepturile dvs.

• Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare sau opoziție la prelucrare, în condițiile legii.
• Portabilitatea datelor, când este aplicabil.
• Retragerea consimțământului pentru analitică (dacă a fost acordat).
• Plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la contact@marketflowoil.com. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (control acces, jurnale, actualizări, segregare de medii). Nicio măsură nu poate garanta securitate absolută; vă încurajăm să evitați transmiterea informațiilor sensibile prin formularul public.

8. Minori

Site-ul nu vizează în mod intenționat persoane sub 16 ani. Dacă devenim conștienți că am colectat date de la un minor, le vom șterge în mod rezonabil de îndată.

9. Modificări

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă se aplică din momentul publicării. Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2025.